Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 26 September 2026

1. Data yang kami kumpulkan

• Data order: email (pelanggan baru) atau hashtag akun (top-up), paket, nominal, status pembayaran, waktu order.
• Data Telegram: ID chat Telegram, bila kamu membeli melalui bot.
• Metadata request API: waktu, endpoint, ID model, status HTTP, latensi, dan jumlah token prompt/completion.

2. Data yang tidak kami simpan

Gateway TokenomixAI tidak menyimpan isi prompt maupun jawaban. Isi request diteruskan ke penyedia model upstream untuk diproses dan jawabannya diteruskan kembali kepada kamu. Kebijakan penyimpanan data penyedia upstream berada di luar kendali TokenomixAI.

3. Keamanan

• API key kamu disimpan dalam bentuk hash SHA-256, tidak dalam bentuk teks asli.
• Kredensial upstream disimpan terenkripsi (AES-256-GCM).
• Seluruh komunikasi menggunakan HTTPS.

4. Penggunaan data

Data digunakan untuk memproses order, menerbitkan dan mengelola akses, menampilkan pemakaian di Portal, mencegah penyalahgunaan, dan memberikan bantuan. Kami tidak menjual data pelanggan.

5. Retensi

Metadata request disimpan maksimal 30 hari. Data order disimpan selama diperlukan untuk keperluan transaksi dan administrasi.

6. Kontak

Pertanyaan tentang data kamu: WhatsApp 0857-1274-8557 atau Telegram @tokenomixai.