Legal
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 14 Oktober 2026
1. Data yang kami kumpulkan
- Data order: email (pelanggan baru) atau hashtag akun (top-up), paket, nominal, status pembayaran, waktu order.
- Data Telegram: ID chat Telegram, bila kamu membeli melalui bot.
- Kontak: nomor WhatsApp yang kamu isi saat checkout, serta nomor WhatsApp atau akun Telegram yang kamu pakai saat menghubungi admin.
- Pembayaran: pembayaran QRIS diproses oleh penyedia pembayaran. Kami hanya menerima status dan nominal pembayaran, bukan data rekening atau e-wallet kamu.
- Asal kunjungan: bila kamu datang lewat tautan promosi kami (
tokenomixai.com/go/...), kode tautan tersebut disimpan di browser kamu selama 30 hari dan dicatat pada order, tanpa IP atau data perangkat. - Metadata request API: waktu, endpoint, ID model, status HTTP, latensi, dan jumlah token prompt/completion.
2. Data yang tidak kami simpan
Gateway TokenomixAI tidak menyimpan isi prompt maupun jawaban. Isi request diteruskan ke penyedia model upstream untuk diproses dan jawabannya diteruskan kembali kepada kamu. Kebijakan penyimpanan data penyedia upstream berada di luar kendali TokenomixAI.
3. Keamanan
- API key kamu disimpan dalam bentuk hash SHA-256, tidak dalam bentuk teks asli.
- Kredensial upstream disimpan terenkripsi (AES-256-GCM).
- Seluruh komunikasi menggunakan HTTPS.
4. Penggunaan data
Data digunakan untuk memproses order, menerbitkan dan mengelola akses, menampilkan pemakaian di Portal, mencegah penyalahgunaan, dan memberikan bantuan. Kami tidak menjual data pelanggan.
Kontak WhatsApp/Telegram yang kamu berikan saat order atau saat menghubungi admin dapat kami gunakan untuk mengirim info promo, flash sale, dan pembaruan layanan. Kamu bisa meminta berhenti menerima info tersebut kapan saja dengan membalas pesan kami. Bergabung ke grup Telegram TokenomixAI bersifat opsional.
5. Retensi
Metadata request disimpan maksimal 30 hari. Data order disimpan selama diperlukan untuk keperluan transaksi dan administrasi.
6. Kontak
Pertanyaan tentang data kamu: WhatsApp 0857-1274-8557 atau Telegram @tokenomixai.